Conditions d'utilisation

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Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre accès et l'utilisation du site web https://cliniquedbe.ca ainsi que des services offerts par Clinique Détente & Bien-Être, situé au 890 108e Av, Drummondville (Qc).

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1. Utilisation du site web

Ce site est destiné à informer les visiteurs sur nos services et à faciliter la prise de rendez-vous. Vous vous engagez à :

  • Utiliser le site à des fins licites et conformes aux présentes conditions
  • Ne pas tenter d'accéder de façon non autorisée à des parties sécurisées du site
  • Ne pas transmettre de contenu malveillant, illégal ou trompeur via le formulaire de contact
  • Fournir des informations exactes lors de la prise de rendez-vous

Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès à tout utilisateur qui contreviendrait à ces règles.

2. Prise de rendez-vous en ligne

La prise de rendez-vous en ligne est assurée par la plateforme Simple Gestion. En cliquant sur « Réserver en ligne », vous serez redirigé vers notre page de réservation hébergée par ce tiers. Les conditions d'utilisation de Simple Gestion s'appliquent également lors de la réservation.

Lors de la prise de rendez-vous :

  • Vous recevrez une confirmation par courriel à l'adresse fournie
  • Veuillez vous présenter 5 minutes avant votre heure prévue
  • Informez-nous de toute condition de santé pertinente avant le soin
  • Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD) et sujets à changement

3. Politique d'annulation et de no-show

24 h
Annulation sans frais
-24 h
Frais possibles de 50 %
No-show
Facturation complète
  • Toute annulation effectuée 24 heures ou plus à l'avance est sans frais.
  • Une annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous peut entraîner des frais équivalant à 50 % du service réservé.
  • En cas d'absence sans annulation préalable (no-show), la séance complète pourra être facturée.
  • Des exceptions peuvent être accordées dans des situations d'urgence — contactez-nous le plus tôt possible.

Pour annuler ou modifier un rendez-vous, appelez-nous au (819) 967-2554 ou écrivez-nous par formulaire de contact.

4. Santé et contre-indications

Nos services de massothérapie sont complémentaires et ne remplacent en aucun cas un diagnostic ou traitement médical. Vous êtes responsable de nous informer avant votre séance de :

  • Tout problème de santé, condition médicale ou grossesse
  • Allergies aux huiles, produits ou substances utilisés
  • Médication pouvant affecter votre réaction aux soins
  • Blessures récentes, chirurgies ou traitements en cours

La Clinique se réserve le droit de refuser ou d'interrompre un soin si des contre-indications sont identifiées pendant la séance, pour votre sécurité.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site — textes, images, logos, vidéos, conception graphique et code — est la propriété exclusive de Clinique Détente & Bien-Être ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois canadiennes et québécoises sur le droit d'auteur.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale du contenu de ce site sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

6. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes tierces (notamment la plateforme de réservation en ligne Simple Gestion et les réseaux sociaux). Ces liens sont fournis à titre indicatif. Clinique Détente & Bien-Être n'est pas responsable du contenu, des pratiques de confidentialité ou des politiques de ces sites externes. Nous vous encourageons à en consulter les conditions avant de les utiliser.

7. Limitation de responsabilité

Clinique Détente & Bien-Être met tout en œuvre pour que les informations de ce site soient exactes et à jour, mais ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des renseignements fournis.

Dans les limites permises par la loi, la Clinique ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site, ou de toute décision prise sur la base des informations qu'il contient.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois fédérales du Canada applicables. Tout litige découlant de l'utilisation de ce site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

9. Modifications des conditions

Clinique Détente & Bien-Être se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page. L'utilisation continue du site après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Dernière mise à jour : 05 November 2026

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